Terminos y Condiciones Generales de Compraventa
Mediante este sitio web, Capema ("Capema”), con domicilio fiscal en Calle Papagayo 540, Colonia Colinas de San Jerónimo, Monterrey, N.L., México, 64630, ofrece ciertos productos físicos (los “Productos”) en venta. Estos términos y condiciones aplican cuando tú, como usuario o cliente de Capema, compras un Producto.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones rigen las operaciones de compraventa de Productos ofrecidos en Capema. Estos términos y condiciones se tienen por aceptados cuando suceda lo primero de las siguientes opciones: (a) por aceptación expresa del usuario/cliente de Capema ****o (b) por aceptación tácita. La aceptación tácita sucede si el usuario/cliente adquiere un Producto de Capema.
Precio de los Productos
El precio de los Productos es el que se establece públicamente en Capema. Los precios podrán ser modificados por Capema en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios publicados incluyen IVA. El costo de envío se cotiza por separado mediante la tienda en línea en función del domicilio de entrega.
Forma de Pago
El usuario/cliente deberá pagar por adelantado el precio del Producto que pretende adquirir. Capema ofrece diferentes opciones para pagar, ya sea mediante tarjeta de crédito, de débito o pago en efectivo en establecimientos seleccionados. Capema podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso, las formas de pago de los Productos.
En caso de que el cliente/usuario requiera una factura fiscal, deberá solicitarlo mediante el correo electrónico info arroba capema punto com punto mx o bien, mediante cualquier otro medio que Capema establezca públicamente.
Descripciones y Especificaciones de los Productos
Cada Producto ofrecido por Capema incluye las descripciones especificaciones correspondientes. El usuario/cliente reconoce que dichas descripciones y/o especificaciones pudieran no ser exhaustivas.
Entrega de Los Productos
Los Productos adquiridos por el usuario/cliente serán entregados mediante servicio de mensajería después de haberse realizado el pago correspondiente. El envío de los Productos será siempre con cargo al cliente, salvo cuando Capema ofrezca públicamente que el envío es gratis. El usuario/cliente reconoce que el servicio de mensajería es operado por terceros sobre los cuales Capema no tiene injerencia alguna. Capema no se hace responsable por el servicio de envío de los Productos al usuario/cliente. Sin embargo, Capema hará lo posible para dar seguimiento a los Productos mientras éstos se encuentren en posesión de la empresa de mensajería que corresponda.
Garantías de Calidad
Capema garantiza que los Productos son nuevos y están bien confeccionados al momento en que éstos sean enviados al usuario/cliente. La garantía tendrá una vigencia de 2 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del Producto por parte del usuario/cliente.
Devoluciones
Las devoluciones de productos se sujetarán, en todo caso, a la política de devoluciones publicada por Capema en el sitio web. La política de devoluciones podrá ser modificada en cualquier momento por Capema si previo aviso.
Emails Promocionales
Al realizar una compra en Capema, el usuario/cliente acepta ser incluido en las lista de correos de clientes para efectos de ser destinatario de correos electrónicos promocionales.
Cancelación de Pedidos por parte de Capema
Capema podrá cancelar unilateralmente una compraventa realizada por el usuario/cliente en caso de que Capema se vea imposibilitada para entregar el producto adquirido. En estos casos, Capema notificará al usuario/cliente oportunamente y realizará el reembolso total del precio pagado.
Información Confidencial
Capema se compromete a mantener en confidencia la información que reciba del usuario/cliente. Dicha obligación de confidencialidad tendrá vigencia por 1 año a partir de la fecha de entrega de los Productos. No se considera información confidencial aquella que: (a) al tiempo de su revelación a Capema, estuviera ya en el dominio público sin culpa de Capema, (b) después de su revelación a Capema, pase al dominio público sin culpa de Capema, (c) Capema legítimamente haya adquirido de un tercero sin restricción sobre su uso y/o sobre su revelación, (d) Capema pueda demostrar que desarrolló independiente del usuario/cliente y (e) se revele en respuesta a un requerimiento legal, siempre y cuando la parte requerida notifique urgentemente a la otra parte de tal requerimiento y que ambas partes cooperen para legítimamente minimizar o evitar tal revelación.
Sin perjuicio de lo anterior, Capema podrá publicar casos de estudio con base en la información confidencial proporcionada por el usuario/cliente, siempre y cuando se omita el uso de nombres y/u otros datos que pudieran identificar al usuario/cliente.
No Relación Laboral
La compraventa de Productos de Capema implica operaciones mercantiles, no laborales.
Casos Fortuitos o de Fuerza Mayor
Son casos fortuitos o de fuerza mayor los acontecimientos humanos ajenos a Capema y/o de la naturaleza, que estén fuera del control de Capema, que sean imprevistos y/o inevitables y que no sean producidos por culpa, dolo o negligencia propia. En caso de ocurrir un caso fortuito o de fuerza mayor, Capema deberá notificar oportunamente, y por escrito, al cliente/usuario. En su caso, el retraso en el cumplimiento de una obligación bajo estos términos y condiciones, no será un incumplimiento de Capema cuando éste haya sido afectad por el caso fortuito o de fuerza mayor.
Gastos y Costos
Todos los gastos, costos, derechos y demás cargas de cualquier naturaleza que se originen con motivo de la compraventa de Productos, o bien de su uso, serán cubiertos por la parte que los incurra. En caso de controversia judicial o extrajudicial, todos los gastos, costos, derechos y demás cargas de cualquier naturaleza que se originen con motivo de dicha controversia (incluyendo honorarios razonables de abogados), deberán ser reembolsados a la parte que resulte favorecida con la sentencia o resolución administrativa que, en su momento, se dicte.
Ausencia de Renuncia Implícita/No Ejercicio de Derechos
El retraso de alguna de las partes a reclamar el cumplimiento de una obligación incumplida por la otra parte o a reclamar una indemnización o pena convencional, no constituirá una renuncia general a reclamar el cumplimiento de dicha obligación, indemnización o pena convencional que nazca como consecuencia de dicho incumplimiento o de incumplimientos posteriores, salvo que exista una renuncia general conste por escrito y esté debidamente firmada por la parte correspondiente.
Títulos de las Cláusulas
Los títulos que anteceden a cada una de las cláusulas sólo tienen efectos de orientación y referencia, por lo que no deberán ser interpretados como parte del contenido de las cláusulas ni afectarán su validez o alcance legal.
Ausencia de Vicios de la Voluntad
El usuario/cliente y Capema reconocen que en la compraventa de Productos no existe dolo, error, lesión, mala fe, violencia o cualquier otra causa que afecte su validez.
Integridad del Contrato
Estos términos y condiciones incluyen el acuerdo total de las partes con relación a la compraventa de los Productos.
Divisibilidad
En caso de que cualquier cláusula de estos términos y condiciones fuese declarada nula o ineficaz por un juez, tal situación no afectará la validez y eficacia de las demás cláusulas del presente documento.
Jurisdicción y Competencia
Dado que las compraventas entre el usuario/cliente y Capema son/serán mediante medios electrónicos, desde ahora el usuario/cliente reconoce que, para efectos legales, la operación se tendrá por realizada en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, al momento en que Capema reciba el monto de la compraventa correspondiente en su cuenta bancaria.
Con lo anterior en mente, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la compraventa de Productos, las partes se someten a lo establecido por las leyes civiles y/o mercantiles vigentes, señalando expresa e irrevocablemente como competentes, para el caso de controversia, las autoridades administrativas y los tribunales judiciales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualesquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.
Modificación de Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por Capema.